修理のご依頼方法を説明いたします。
お見積りは無料ですので、お気軽にお問い合わせください。
ご依頼の流れ
1.修理のお見積り
1)修理見積もりフォームからお問い合わせ(無料)
修理無料見積依頼に時計の状態やご希望される修理内容をできるだけ詳しくご記入下さい。
2)メールにて概算の修理料金をご案内
メールにて予想される概算の修理料金をご案内します。 料金の目安は修理価格表、およびブランド別の修理例をご参照ください。
3)時計を当社に送付
見積もり料金をご確認のうえ、修理を希望される場合は、梱包のうえ、当社までご送付下さい。
4)時計到着後、コンディションチェック
当社にて時計のコンディションを詳しくをチェックし、修理の必要性を確認します。
5)正式な見積もり金額をご連絡
部品交換が必要かどうか等、詳しい見積もり内容を、メールにてご案内します。
※時計の状態により最初の見積もり金額と異なる場合があります。
※お見積りの上、修理をキャンセルされる際は、送料着払いにて時計をご返却いたします。
(キャンセル料はいただいておりません。 返却送料のみご負担いただきます)
2.修理からお渡しまで
1)修理作業の開始
修理期間は内容によって異なります。 オーバーホールのみの場合通常4~6週間が目安となります。
※パーツがスイスオーダーになる場合は数ヶ月かかります。
2)修理完了後に請求書が届きます
修理完了後にメールにて修理料金をご案内します。 当社指定の銀行口座までお振り込み下さい。ご希望により現金代引きでの発送も可能です (別途代引き手数料がかかります)。
3)宅急便にて時計が届きます
お客様からの入金を確認後、時計を発送いたします。
4)納品後1年間、動作保証いたします
時計が届いたけど改善が体感できない場合、納品後1年間の保証期間であれば、無料で再調整致します。